FAQ

Les objectifs et règles de base de tous les jeux peuvent être trouvés sous le jeu (en jouant depuis le site; http://www,gamepoint.com/) ou sur notre section aide concernant les informations du jeu.

Il y a 3 façons de procéder :

1. La plus facile et rapide est de cliquer sur le pseudo d'un joueur sur le chat et de cliquer sur "Ajouter à la liste d'amis".
2. La seconde option est de passer votre souris sur son pseudo dans la liste des joueurs de la salle. Vous verrez une fenêtre contenant une icone avec un plus vert sur laquelle vous pouvez cliquer pour ajouter le joueur à vos amis.
3. La troisième option consiste à cliquer sur l'icone plus en haut de votre liste d'amis. Ensuite, indiquez le pseudo du joueur que vous souhaitez ajouter.

A chaque partie que vous jouez, vous accumulez des points d'expérience (XP). Lorsque vous avez assez d'expérience vous obtiendrez un niveau. Le niveau indique votre expérience dans le jeu en question. Plus d'informations concernant XP et Niveaux sont disponibles sur les informations de jeu de la section aide.

Il y a une multitude de cadeaux distribués gratuitement par GamePoint. Le plus populaire étant le bonus quotidien. Ce cadeau est distribué toutes les trois heures à chaque joueur rejoignant un jeu (avec limite par foyer). Les autres cadeaux sont par exemple le bonus de bienvenue pour les nouveaux joueurs, ceux envoyés par vos amis et obtenus en participant aux challenges et événements. Plus d'informations sur les cadeaux et conditions sont disponibles dans la section Pièces et Abonnements de l'aide.

Cliquez sur un des boutons "Ajout" sur nos jeux et la fenêtre de la boutique "pièces et abonnements" s'ouvrira. Vous pouvez choisir entre pièces et abonnements en haut de la boutique et sélectionner ce que vous souhaitez acheter. Après avoir fait votre sélection, différentes méthodes de paiement s'affichent. Certaines sélections n'affichent pas toutes les méthodes de paiement. Si vous ne trouvez pas la méthode de paiement adapté à vos besoins, essayez de sélectionner un autre achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question concernant les achats.

Les achats sont en général instantanés, cependant certaines méthodes de paiement peuvent prendre plus de temps. Si vous n'avez pas reçu votre achat dans les 24 heures, quelque chose n'a probablement pas marché. Merci de nous contacter dans ce cas.

De manière générale, un ordinateur avec une connexion internet serait suffisant. Cependant, pour connaitre nos recommandations, merci de consulter notre Configuration minimale.

Lorsque vous jouez sur notre site, www.gamepoint.com, vous n'avez qu'à accéder au Support en allant sur "Contact" ou sur la FAQ. Vous pourrez ensuite sélectionner 'compte' et aller dans 'paramètres'. Là, vous pourrez ajuster vos options.

Lorsque vous utilisez nos applications Facebook, nous mettrons automatiquement à jour votre email et vos informations, comme le sexe et la date de naissance.

Lorsque vous jouez sur notre site, www.gamepoint.com, vous n'avez qu'à cliquer sur Support et sélectionner paramètres. Là, vous pourrez retirer votre avatar ou mettre en ligne une nouvelle photo. Cela peut prendre jusqu'à 10 minutes avant que votre nouvelle image soit visible pour tous vos amis dans le jeu. Lorsque vous utilisez nos applications Facebook, nous mettrons automatiquement à jour votre photo lorsque vous la changerez sur Facebook.

Il y a 2 manières d'envoyer un message privé.

1. Cliquez sur le nom du joueur dans le chat et sélectionnez "Message privé".
2. Passez votre souris sur le nom du joueur dans la liste des joueurs ou des amis, et cliquez sur l'icone avec les bulles. Vous pouvez aussi double cliquer sur le nom. Le message privé s'ouvre en bas à droite du chat.

Quand un joueur a un comportement inapproprié, nous vous conseillons de signaler cette personne et de la bloquer. Vous pouvez signaler un joueur en cliquant sur son pseudo dans le chat puis "Signaler Joueur". Cela nous envoie une notification avec l'extrait du chat que nous relirons. En parallèle, nous nous recommandons de bloquer le joueur pour ne plus être ennuyé par ces propos. Vous pouvez bloquer en tapant /bloquer pseudo (ex: /bloquer Marie1) sur le chat, ou en cliquant sur le pseudo dans le chat puis "Bloc joueur"

Merci pour votre intérêt ! Les volontaires sur le chat et les testeurs sont très importants sur GamePoint. Ils rendent le site agréable pour tous. Si vous vous sentez à la hauteur, consultez cela, posez votre candidature et vous serez peut-être notre nouveau volontaire.