GamePoint Helpdesk

Bitte zögere nicht uns sofort anzusprechen, wenn du Schwierigkeiten begegnest oder im Servicepoint keine Antworten auf deine Fragen finden kannst. Es stehen dir mehrere Möglichkeiten zur Verfügung, um mit uns in Kontakt zu treten:

1) GamePoint Support: Du kannst uns rund um die Uhr über den Kontaktbereich eine Chat-Nachricht schicken. Du bekommst so schnell wie möglich eine Antwort. Es ist wichtig, dass du deine Frage in der Nachricht deutlich formulierst. Je mehr Informationen du uns gibst, desto einfacher können wir dir helfen. Nachrichten, die Beleidigungen oder Drohungen enthalten, werden nicht beantwortet.

2) Chat Raum: Du kannst GamePoint Mitarbeiter auch direkt im Spiel anschreiben, wenn sie online sind. Du erkennst sie an einem „G“ vor ihrem Namen. Bitte berücksichtige, dass GamePoint Mitarbeiter manchmal bestimmte Tests durchführen und nicht antworten können.