Términos y Condiciones

TÉRMINOS DE USO DE GAMEPOINT.COM

Estos términos fueron actualizados por última vez el 21 de marzo de 2025.

1. Acerca de los términos

1.1 GamePoint BV es una sociedad de responsabilidad limitada, debidamente constituida y existente bajo las leyes de los Países Bajos, con su oficina principal en (2517 JP) La Haya, en Andries Bickerweg 1A y está registrada en el registro comercial de la Cámara de Comercio con el número de archivo: 27280781. GamePoint ("nosotros", "nos" o "nuestro") es una red de entretenimiento en línea con sitios web específicos de juegos, incluido www.gamepoint.com en relación con nuestro sitio web en www.gamepoint.com ("Sitio web"), Juegos que están disponibles a través de nuestro sitio web ("Juego" o "Juegos") y cualquier servicio relacionado, como aplicaciones móviles y juegos instalables en el escritorio (GamePoint Launcher) (junto con el sitio web y los juegos, los "Servicios"). Estos términos se aplican a todo y cualquier uso del (contenido de los) servicios. Usted acepta que al acceder y/o utilizar nuestros Servicios, acepta estos términos y nuestro Aviso de privacidad (consulte el párrafo 10 a continuación).

1.2 Solo se permite utilizar los Servicios si tiene al menos 18 años de edad. Al acceder y/o utilizar nuestros Servicios, usted confirma que tiene al menos 18 años de edad.

1.3 Puede acceder a estos términos y condiciones en cualquier momento en www.gamepoint.com/help/. Según lo estipulado más adelante en el párrafo 14, podemos modificar estos términos y condiciones en cualquier momento; si usted continúa utilizando los servicios, ello supondrá una confirmación de que acepta los términos y condiciones modificados.

2. Acerca del acceso y el uso de nuestros servicios

2.1 Las reglas específicas para cada juego, así como las normas de puntuación, los controles y las directrices para cada juego se pueden encontrar dentro del propio juego. Tales reglas, normas de puntuación, controles y directrices forman parte de estos términos y condiciones; usted confirma que se atendrá a ellos con respecto a cada juego individual al que decida tener acceso o que decida utilizar.

2.2 El cargo por cualquier artículo individual que pueda comprar a través de nuestros juegos y el sitio web será el que se indica en nuestro sitio web en el momento de realizar el pedido, excepto en el caso de un error obvio. El monto cobrado incluye todos los impuestos sobre las ventas y otros cargos. Dependiendo del banco y/o socio de procesamiento de pagos que utilice, se pueden emitir cargos adicionales; no tenemos control sobre esto y no somos los responsables de compensar estos cargos adicionales en el que caso que correspondan. Si no está seguro de estar sujeto a dichos cargos adicionales, entonces debe verificar esto con su banco o con el socio de procesamiento de pagos antes de realizar una compra utilizando nuestros servicios. Aceptamos pagos a través de diferentes socios de procesamiento de pagos, que se enumeran cuando abre nuestra pantalla de depósito y pueden variar según el país. Nuestros socios de procesamiento de pagos pueden tener sus propios términos y condiciones y usted debe asegurarse de estar de acuerdo con ellos antes de realizar cualquier pago. Si su transacción con nuestros socios de procesamiento de pagos no se realiza correctamente, su compra no se completará. Una vez que se complete una transacción de pago exitosa, su compra se completará lo antes posible; nuestro objetivo es cumplir su pedido de inmediato en el punto de compra.

2.3 Usted es responsable de la conexión a Internet y/o los cargos móviles en los que pueda incurrir por usar nuestros Servicios. Debe preguntar a su operador de telefonía móvil o proveedor de servicios de Internet si no está seguro de cuáles serán estos cargos, antes de jugar.

2.4 Nos reservamos el derecho a retirar o modificar de vez en cuando uno o más de nuestros juegos o cualquier parte de nuestros servicios (en su totalidad o en parte) sin responsabilidad alguna ante usted:

• por motivos técnicos (como dificultades técnicas que experimentemos nosotros o Internet);
• para permitirnos mejorar la experiencia del usuario;
• cuando tengamos motivos legales para hacerlo (incluidos asuntos relacionados con la privacidad u otras objeciones legales al contenido o el comportamiento de nuestros servicios);
• en caso de que ya no tenga sentido comercial para nosotros proporcionar el juego correspondiente o parte de nuestros servicios, o
• debido a que hayamos modificado los servicios que proporcionamos.

2.5 También puede suceder que nuestros servicios o cualquier parte de un servicio no estén disponibles por motivos técnicos o de mantenimiento, ya sean estos programados o no. Nuestros Servicios son "tal cual te los presentamos", lo que significa que no podemos garantizar que nuestros Servicios estén siempre 100% libres de errores, sin embargo, nos esforzamos por lograr el mejor rendimiento posible y resolveremos los errores conocidos en las siguientes actualizaciones de nuestros Servicios.

3. Cuentas

3.1 Usted confirma que tomará todas las medidas necesarias para proteger sus datos de inicio de sesión y mantenerlos en secreto. Está de acuerdo con que no proporcionará sus datos de inicio de sesión a otras personas y que no permitirá que otras personas utilicen esos datos de inicio de sesión o su cuenta. En estos términos y condiciones, las referencias a «datos de inicio de sesión» o «cuenta» incluyen los datos de inicio de sesión y la cuenta del usuario para cualquier red social o plataforma en la que este permita la interacción con nuestros servicios.

3.2 Si no mantiene en secreto sus datos de inicio de sesión o si comparte estos o su cuenta con otra persona (voluntaria o involuntariamente), acepta el 100% de la responsabilidad de las consecuencias de esa acción, incluidas las compras no autorizadas que pudieran producirse, y está de acuerdo con compensarnos al 100% en caso de pérdida o perjuicio resultante. Las consecuencias pueden ser, pero no se limitan a, prohibiciones (permanentes) de cuentas.

3.3 No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida que sufra como resultado de que una persona no autorizada tenga acceso a su cuenta y utilice nuestros servicios, y no aceptamos responsabilidad alguna por las pérdidas o los perjuicios resultantes de dicho uso no autorizado, ya sea este fraudulento o de otra naturaleza.

3.4 Nos reservamos el derecho a eliminar su cuenta si usted no realiza ninguna actividad en relación con ella durante 180 días o más. En tal caso, ya no podrá tener acceso a la cuenta ni utilizar el Dinero Virtual o los Artículos Virtuales (como se definen más adelante) asociados con esa cuenta, y no se le ofrecerá ningún reembolso en relación con los mismos.

3.5 Usted es consciente de que si elimina su cuenta o si nosotros eliminamos su cuenta en cumplimiento de estos términos, podría perder el acceso a cualquier dato anteriormente asociado a su cuenta (incluidos, sin limitación, el nivel o la puntuación obtenidos en nuestros juegos y cualquier Dinero Virtual o Artículos Virtuales asociados con su cuenta).

3.6 Por la presente, declaras que toda la información proporcionada es veraz.

4. Artículos Virtuales y Dinero Virtual

4.1 Nuestros juegos pueden incluir elementos virtuales, como XP, Monedas, Cartones Bingo, Diamantes y puntos («Dinero Virtual») o artículos o servicios para utilizarlos con nuestros juegos («Artículos Virtuales»). Puede comprarnos Dinero Virtual a cambio de dinero real, si usted es mayor de 18 años de edad. Si tiene más de 18 años, también puede comprar Artículos Virtuales a cambio de dinero real u otros créditos. Usted acepta que el Dinero Virtual y los Artículos Virtuales nunca se pueden intercambiar con nosotros u otras personas por dinero real, artículos reales o servicios reales. También muestra su acuerdo con que solo obtendrá Dinero Virtual o Artículos Virtuales de nosotros y no de terceros.

4.2 Usted no posee los Artículos Virtuales o Dinero Virtual, sino que adquiere una licencia personal limitada y revocable para utilizarlos; cualquier saldo restante de Artículos Virtuales o Dinero Virtual no refleja un valor acumulado.

4.3 Usted acepta que todas las ventas que le hagamos de Dinero virtual y Bienes virtuales son finales y que no reembolsaremos ninguna transacción una vez que se haya realizado. Si vive en la Unión Europea, tiene ciertos derechos para retirarse de las compras a distancia. Sin embargo, tenga en cuenta que cuando nos compra una licencia para usar Bienes virtuales o Dinero virtual, la prestación de nuestros servicios comienza inmediatamente una vez que se completa su compra y, por lo tanto, pierde su derecho de desistimiento en este momento. Por lo tanto, desde el momento en que se haya adquirido Dinero Virtual y/o Bienes Virtuales, no se aceptarán reembolsos ni retiros. Entiende que el dinero virtual y los bienes virtuales son bienes perecederos y que desaparecerán luego de ser utilizado.

4.4 Nos reservamos el derecho a controlar, regular, cambiar o eliminar cualquier Dinero Virtual o Bien Virtual sin ninguna responsabilidad hacia usted. Los cartones de Bingo adquiridos que no se utilicen en un periodo de dos años caducarán automáticamente. Los cartones de Bingo regalados por los empleados, o adquiridos al completar colecciones o misiones personales, son válidos durante un periodo de un año a partir de la fecha de emisión. Todos los demás cartones de bingo distribuidos gratuitamente durante eventos promocionales o del juego (por ejemplo, Bonus Boards) caducan a los 90 días.

4.5 Sin limitaciones a lo expuesto en el párrafo 3.5, si suspendemos o cancelamos su cuenta según lo estipulado en el párrafo 7 de estos términos y condiciones, usted perderá el Dinero Virtual y los Artículos Virtuales que tenga, y no le compensaremos por esa pérdida ni le devolveremos su dinero.

5. Conducta del usuario y contenido

5.1 Debe cumplir con las leyes que se aplican a usted en la ubicación desde la que accede a nuestros Servicios. Si alguna ley aplicable a usted restringe o prohíbe el uso de nuestros Servicios, debe cumplir con esas restricciones legales o, si corresponde, dejar de acceder y/o usar nuestros Servicios.

5.2 Usted se compromete a que toda la información que nos proporcione para tener acceso a nuestros servicios es y seguirá siendo en todo momento cierta, exacta y completa.

5.3 Usted y otros usuarios pueden enviar, cargar, comunicar, transmitir o facilitar información, datos, software, sonidos, fotografías, gráficos, vídeo, etiquetas, chat (público o privado) y otros materiales («Contenido»), a través de nuestros servicios. Usted es consciente de que todo el contenido que se le pueda enviar cuando utiliza nuestros servicios, ya sea mediante un mensaje público o uno privado, es responsabilidad única de la persona que envíe el contenido. Eso significa que es usted, el usuario, y no nosotros, el único responsable de todo el contenido que pueda cargar, comunicar, transmitir o facilitar de cualquier otra forma a través de nuestros servicios.

5.4 Usted está de acuerdo con que no cargará, comunicará, transmitirá o facilitará de otra forma el contenido que tenga las siguientes características:

• que sea o pueda razonablemente ser visto como ilegal, dañino, acosador, difamatorio, calumnioso, obsceno, engañoso, falso o de otra manera objetable;
• que implique abuso y explotación infantil mediante engaño, fuerza o manipulación:
• que sea o pueda ser razonablemente considerado como una vulneración de la privacidad de otras personas;
• que sea (razonablemente) probable que sea discriminatorio, incite a la violencia o al odio racial o étnico;
• que usted no tenga los derechos para facilitar de forma legal (como información que sea privilegiada, propiedad de otras personas o confidencial);
• que contenga hipervínculos, torrents o información similar de la que usted sabe o debería saber que se refiere a material que infringe los derechos de propiedad (intelectual) de otros;
• que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual o cualquier otro derecho que sea propiedad de terceros;
• que consista en publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo basura, spam, cartas en cadena, timos piramidales u otra forma de mensajes publicitarios, o
• que contenga virus de software o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware informático o equipo de telecomunicaciones.

5.5 Usted se compromete a no hacer lo siguiente:

• utilizar nuestros servicios para perjudicar, ofender o acosar a alguien;
• «cosechar», rastrear o recopilar cualquier información acerca o relativa a otras personas que utilizan nuestros servicios (incluidos pero sin limitarse a datos o información personales), incluidos pero sin limitarse a sistemas como cargar cualquier elemento para recopilar información, como etiquetas de píxel, cookies, gifs o dispositivos similares conocidos a veces como «software espía» o «pcm» (siglas en inglés de mecanismos de recolección pasiva);
• vender, transferir o intentar vender o transferir una cuenta que tenga con nosotros o cualquier parte de una cuenta, incluidos el Dinero Virtual o los Artículos Virtuales;
• alterar el flujo normal de un juego o llevar a cabo cualquier otra acción que sea probable que afecte negativamente la capacidad de otros jugadores para competir en condiciones de igualdad al utilizar nuestros juegos o al realizar intercambios en tiempo real;
• desobedecer los requisitos o las normativas de cualquier red conectada a nuestros servicios;
• utilizar nuestros servicios para infringir alguna ley o normativa en vigor;
• utilizar nuestros Servicios para fomentar el abuso o la explotación infantil de cualquier forma posible;
• utilizar nuestros servicios para hacer trampas, planear trampas o ayudar a hacer trampas (por ejemplo, con medios automatizados o software de terceros para jugar) o burlar de cualquier otra forma las medidas tecnológicas destinadas a controlar el acceso a nuestros servicios o los elementos de estos, o hacer cualquier otra cosa que una persona razonable pueda entender que no está dentro del espíritu de juego limpio o de estos términos y condiciones, o
• utilizar nuestros servicios de cualquier otra forma que no esté permitida por estos términos.
• utilizar la dirección de correo electrónico de otra persona o entidad para registrarse y utilizar nuestros Servicios;
• utilizar nuestros servicios con fines fraudulentos o abusivos (entre otros, pero sin ánimo de ser exhaustivos, usar nuestros servicios para suplantar a una persona o entidad o falsear la relación con una persona o entidad o con nuestros servicios);
• ocultar, convertir en anónima u ocultar su IP, su dirección o el origen de cualquier contenido que usted pueda cargar;
• utilizar nuestros servicios con cualquier finalidad comercial o lucrativa o en beneficio de terceros, así como enviar comunicaciones no solicitadas;
• eliminar o modificar los avisos de marcas registradas u otra información sobre derechos de propiedad que aparezca en nuestros juegos o en cualquier parte de nuestros servicios;
• causar interferencias o interrupciones en nuestros servicios o servidores o en las redes a través de las que se proporcionan nuestros servicios, o
• intentar descompilar, hacer ingeniería inversa, desmontar o piratear cualquiera de nuestros servicios o evitar o frustrar nuestras tecnologías de cifrado o medidas de seguridad o los datos que transmitimos, procesamos o almacenamos.

Usted hará siempre todo lo posible para mantener un ambiente positivo.

5.6 No controlamos el contenido publicado en nuestros servicios por otras personas y, por lo tanto, no podemos garantizar la exactitud, la integridad o la calidad de ese contenido. Usted es consciente de que cuando utiliza nuestros servicios puede estar expuesto a contenido que usted pueda considerar ofensivo, indecente o cuestionable. Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de forma alguna por ese contenido, incluido pero sin limitarse a errores u omisiones en cualquier contenido o pérdidas o perjuicios de cualquier clase resultantes del uso del contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto de cualquier otra forma a su disposición a través de nuestros servicios.

5.7 Tenemos derecho a eliminar el Contenido cargado en nuestros Servicios a nuestro exclusivo criterio. Usaremos este derecho si decidimos que el Contenido es el resultado o el incumplimiento de alguna parte de estos términos, o que puede desacreditarnos a nosotros o a nuestros Servicios entre otros escenarios. Sin embargo, reconoce que no supervisamos activamente el Contenido que aportan las personas que utilizan nuestros Servicios y no nos comprometemos a hacerlo.

5.8 Usted es el único responsable de sus interacciones con otros usuarios de nuestros servicios.

6. Jugar nuestros juegos con otros usuarios

6.1 Todos nuestros Juegos le permiten jugar contra otros jugadores rivales o jugar de forma social con otros usuarios. Puede (i) elegir jugar contra un rival o (ii) jugar contra o de forma social con uno de sus contactos en una plataforma o red social.

6.2 Al acceder a o jugar a nuestros juegos que le permiten jugar contra jugadores rivales o de forma social, está de acuerdo con que se muestre su nombre de usuario, foto de perfil (avatar), puntuación y otros detalles a otros usuarios.

7. 7. Incumplimiento de estos términos y cancelación del acceso.

7.1 Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar su acceso a nuestros servicios (incluida la eliminación de su cuenta) si creemos razonablemente que usted está vulnerando estos términos y condiciones (lo que incluye la repetición de vulneraciones menores). Sin limitaciones, cualquier vulneración de los párrafos 5.4 o 5.5 se podría considerar un incumplimiento contractual.

7.2 En caso de infracción de las Condiciones de uso relacionadas con el abuso y la explotación infantil, en cuanto tengamos conocimiento de ello, eliminaremos el Contenido, bloquearemos la Cuenta e informaremos de ello a las autoridades locales.

7.3 Usted acepta compensarnos, según la ley correspondiente, por todas las pérdidas, los perjuicios, las reclamaciones y los gastos que puedan derivarse de cualquier incumplimiento por su parte de estos términos y condiciones.

7.4 GamePoint se reserva el derecho de cancelar su acceso a nuestros servicios.

8. Responsabilidad

8.1 Excluimos responsabilidad alguna por cualquier clase de daño, perjuicio o pérdida, que surjan del uso de este sitio, incluyendo sin limitación, daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes. No tendremos ninguna responsabilidad de pagar ninguna cantidad como compensación, incluyendo sin limitación, toda responsabilidad en relación con:

• Cualquier información incorrecta o inexacta en el Sitio web y todas las interrupciones o retrasos al actualizar los Servicios;
• El infringimiento de cualquier persona a cualquier Derecho de Propiedad Intelectual de terceros causado por su uso del Sitio Web;
• Cualquier daño o prejuicio debido a la presencia de virus u otro software malintencionado que pueda infectar el ordenador del usuario, software, datos u otra propiedad causado por usuario con el acceso, uso o descarga de Juegos o comunicaciones o de transmisiones vía emails o archivo adjuntos recibidos de parte nuestra o nuestras licencias;
• La disponibilidad, calidad, contenido o naturaleza de los sitios web en el internet que son poseídos y operados por terceros:
• todas las representaciones, garantías, condiciones y otros términos que, de no ser por este aviso, tendrían efecto, y
• no garantizamos que el funcionamiento del sitio web sea ininterrumpido o sin errores.

9. Propiedad intelectual

9.1 Usted acepta que somos propietarios o poseemos licencia de todos los derechos de copyright, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual contenidos en o relacionados con nuestros servicios (aparte del contenido con el que contribuyen los jugadores y que es propiedad de estos).

9.2 Mientras usted cumpla estos términos y condiciones, le concederemos una licencia no exclusiva, intransferible, personal, revocable y limitada para el acceso y el uso de nuestros servicios (pero no el objeto en sí ni el código fuente relacionado con ellos) para su uso personal y privado, y en cada caso, siempre que dicho uso se realice según estos términos y condiciones. Usted está de acuerdo con no utilizar nuestros servicios para nada más.

9.3 Queda prohibido copiar, distribuir, poner a disposición pública o crear algún trabajo derivado de nuestros servicios o alguna parte de nuestros servicios, a no ser que lo hayamos acordado previamente por escrito.

9.4 En concreto, y sin limitar la aplicación del párrafo 9.3, no puede poner a disposición pública sistemas para hacer trampas o medidas tecnológicas diseñadas para controlar el acceso a nuestros servicios o los elementos de estos, incluido el proporcionar acceso a cualquier Dinero Virtual o a los Artículos Virtuales, ya sea gratis, cobrando una tarifa por ello, o de cualquier otra forma.

9.5 Al enviar contenido a través de nuestros servicios, según lo definido en el párrafo 5.3:

• usted da a entender que tiene pleno derecho a hacerlo;
• usted nos concede a nosotros y a las empresas de nuestro grupo el derecho a editar, adaptar, publicar y utilizar su entrada y cualquier trabajo derivativo que podamos crear a partir de ella, en todos y cada uno de los medios (ya existan ahora o en el futuro) para cualquier finalidad, a perpetuidad y sin que tengamos que realizar ningún pago en compensación;
• usted acepta que puede tener lo que se conoce como «derechos morales» sobre el contenido, por ejemplo, el derecho a ser nombrado como creador de sus aportaciones y el derecho a que su trabajo no sea objeto de un tratamiento despectivo. Usted está de acuerdo con renunciar a la aplicación de cualquiera de esos derechos morales que pueda tener en relación al contenido, y
• usted acepta que no tenemos obligación alguna de supervisar o proteger sus derechos sobre el contenido que pueda enviarnos, pero sí que nos concede el derecho a hacer valer sus derechos sobre ese contenido si así lo deseamos, lo que incluye, sin limitarse a ello, el emprender acciones legales (a nuestro coste) en su nombre.

9.6 Queda prohibido copiar, distribuir, poner a disposición del público o crear trabajos derivados de contenido que pertenezca a otros usuarios de nuestros servicios. Si cree que alguien ha vulnerado sus derechos de propiedad intelectual a través de internet, puede ponerse en contacto con nosotros y enviarnos la siguiente información al formulario de contacto:

• una descripción de los derechos de propiedad intelectual y una explicación respecto a si han sido vulnerados;
• una descripción de dónde está situado el material que vulnera sus derechos;
• su dirección física, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
• una declaración jurada suya en la que indique que (i) usted cree de buena fe que el uso que denuncia del material sobre el que usted tiene derechos de propiedad intelectual no está autorizado y (ii) la información que usted proporciona es precisa, correcta y usted está autorizado a representar al propietario de un derecho exclusivo supuestamente vulnerado;
• una firma física o electrónica de la persona autorizada a representar al propietario de los derechos exclusivos que supuestamente se hayan vulnerado.

10. Privacidad

10.1 Solo recopilaremos, procesaremos, usaremos y compartiremos su información personal de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad y como se establece en estos términos. Al usar nuestros Servicios, usted da su consentimiento para que recopilemos, procesemos, usemos y compartamos sus datos personales de esta manera para que podamos brindar nuestros Servicios. Si no está de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad, no debe acceder ni utilizar nuestros Servicios.

10.2 Cualquier información personal que podamos obtener también podría estar sujeta al aviso de privacidad de la red social a la que usted acepte enlazar nuestros servicios. Al utilizar nuestros juegos y aceptar que estos interactúen con una red social, nos da permiso para utilizar cualquier información personal que esa red social comparta con nosotros y que nos permita identificarlo personalmente. También nos da permiso para ayudar a sus contactos de dicha red a encontrarle para utilizar las funciones sociales de loe juegos. La finalidad de esto es que usted y otras personas que utilizan nuestros juegos en la red social los disfruten más. Si no está de acuerdo con estas prácticas, no deberá permitir que los juegos interactúen con su red social.

10.3 Es posible que utilicemos cookies o tecnologías similares (como HTML5 Local Storage) para almacenar determinados tipos de información cada vez que utilice nuestros servicios. Por ejemplo, podemos utilizarlas para ayudarnos a reconocer su ordenador y para asegurarnos de que en su cuenta entre la persona que introduzca el nombre de usuario y la contraseña correctos para dicha cuenta. Si desea obtener más información acerca de cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares, lea nuestro Aviso de Privacidad.

11. Enlaces

11.1 Es posible que desde nuestros servicios enlacemos con sitios web o servicios de terceros. Usted es consciente de que no hacemos promesas relacionadas con el contenido, los artículos o los servicios proporcionados por esos terceros y que no los respaldamos. Tampoco somos responsables ante usted en relación a pérdidas o perjuicios que esas terceras partes puedan causar. Cualquier gasto que tenga en relación con esas terceras partes es su responsabilidad. Usted es consciente de que cuando proporciona datos a terceros se los está proporcionando según el aviso de privacidad (si la hubiera) de esos terceros, y que nuestro propio aviso de privacidad no se aplica en relación a esos datos.

12. Indemnización

Usted acepta (a pedido de GamePoint) indemnizar y eximir a GamePoint de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida o costo, incluidos los honorarios de abogados que resulten de lo siguiente (incluso debido a sus actividades directas en o a través del Servicio o en en su nombre):

1. Su Contenido o su acceso al uso del Servicio;
2. Su incumplimiento o supuesto incumplimiento de estos términos;
3. Su vulneración de los derechos de cualquier tercero, incluido todo derecho de propiedad intelectual, publicación, confidencialidad, propiedad o privacidad;
4. Su infracción de leyes, normas, requisitos, códigos, estatutos, normativas de una autoridad gubernamental o semigubernamental, incluida toda autoridad legislativa, administrativa y reguladora; o
5. Una declaración falsa por su parte.

Debe cooperar íntegramente en la defensa contra una demanda, tal y como GamePoint lo solicite. En caso de cualquier asunto que requiera indemnización por su parte, GamePoint se reserva el derecho de defensa y control exclusivos sobre el asunto, y en ningún caso debe resolver una reclamación sin previo consentimiento por escrito por parte de GamePoint.

13. Transferencia de estos términos y condiciones

13.1 Es posible que deseemos transferir todos o parte de nuestros derechos o responsabilidades contemplados en estos términos y condiciones a terceros, sin obtener el previo consentimiento del usuario. Usted está de acuerdo con que podemos hacerlo siempre que la transferencia no suponga una desventaja significativa para usted. No puede transferir ninguno de los derechos que le proporcionemos en estos términos y condiciones, a no ser que así lo acordemos previamente y por escrito.

14. Acuerdo completo

14.1 Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación a nuestros servicios (según se define en el párrafo 1) y sustituyen a todos los demás acuerdos que pudieran existir entre usted y nosotros. Si también tiene acceso a nuestros juegos a través de otras plataformas (por ejemplo, descargando los juegos a través de Google Play o App Store, accediendo a los juegos a través de sitios web o servicios de terceros, incluidos entre otros, Facebook), se aplicarán distintos términos y condiciones respecto a esos juegos. Puede encontrar más información sobre nuestros términos y condiciones en about.king.com/consumer-terms

Modificación de estos términos y condiciones

15.1 Puede ver estos términos y condiciones en cualquier momento, si visita www.gamepoint.com/help/. Nos reservamos el derecho a actualizar estos términos y condiciones de vez en cuando, mediante la publicación en esa dirección de la versión actualizada. Es posible que lo hagamos porque modifiquemos la naturaleza de nuestros productos o servicios, por motivos técnicos o legales o porque las necesidades de nuestro negocio hayan cambiado. Usted está de acuerdo con que, si no acepta alguna modificación de nuestros términos y condiciones, deberá inmediatamente dejar de acceder a nuestros servicios y de utilizarlos.

16. Divisibilidad

16.1 Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerase no válido o no ejecutable según alguna de las leyes locales correspondientes o a criterio del tribunal competente, esa parte deberá interpretarse de forma coherente con la ley correspondiente para reflejar lo más aproximadamente posible nuestras intenciones originales, y el resto de estos términos y condiciones seguirán siendo válidos y ejecutables.

17. Renuncia a nuestros derechos

17.1 El que no ejerzamos o ejecutemos alguno de nuestros derechos contemplados en estos términos y condiciones no implica la renuncia a nuestro derecho a ejecutarlo. Cualquier renuncia a tales derechos solo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por nosotros.

18. Resolución de quejas y disputas

18.1 La mayoría de los problemas se pueden resolver rápidamente si nos escribe a la dirección de contacto del formulario. En el caso improbable de que no podamos resolver su cuestión y usted desee emprender acciones legales contra nosotros, estos términos se regirán e interpretarán según las leyes de los Países Bajos (incluidas las disposiciones de la Sección 3, Título 5, Libro 6 del Código Civil holandés) y cualquier disputa será sujeta a la jurisdicción exclusiva de la corte competente en La Haya, Países Bajos.

19. Preguntas sobre estos términos

19.1 Si tiene preguntas acerca de estos términos y condiciones o de nuestros juegos, puede escribirnos desde Contacto. Para asuntos legales puedes enviar un correo electrónico a [email protected]

19.2 Estos términos y condiciones fueron actualizados el 21 de marzo de 2025.

19.3 Todo el contenido del sitio web de GamePoint es propiedad de GamePoint B.V. (Número de la Cámara de Comercio 27280781, La Haya, Países Bajos) y tiene licencia de GamePoint B.V. Todos los juegos son desarrollados por GamePoint B.V. y sus proveedores. Los juegos son propiedad de GamePoint B.V.

Privacy Statement.
This Privacy Statement was last updated on October 16, 2025. This Privacy Statement has been translated to English based on the original Dutch document (privacyverklaring).

1. Introduction

1.1. This Privacy Statement has been prepared by GamePoint B.V., located at Andries Bickerweg 1A, 2517 JP the Hague, The Netherlands, with Chamber of Commerce number 27169445 (“GamePoint” or “we”). GamePoint provides an online platform with game-specific websites, including the website www.gamepoint.com (the “Website”), games made available through our Website (“Game(s)”) and all related services, such as mobile apps and a launcher to install Games on your desktop (hereinafter referred to as: the “Services”).

1.2. At GamePoint, we respect the privacy of everyone who uses our Services. In this Privacy Statement, we describe how we collect, process, use, and store your personal data. By "personal data," we mean data and information that, either on its own or in combination with other data available to us, can be directly or indirectly traced back to an individual. This Privacy Statement should be read in conjunction with our Terms of Use.

1.3. By using our Services, you consent to our collection, processing, use, storage, and sharing of your personal data with third parties so we can provide our Services to you. If you do not agree with this Privacy Statement, please do not use our Services and do not create a user account with us. In that case, we also request you to not log in to our Services through third parties.

1.4. We do not process data from minors. Our Services are not available to individuals under the age of 18.

2. Data we collect about you and how we collect it

2.1. We process the following categories of personal data:

Account Data.
Data that we process when you create an account on our Services, such as:

• Contact details, username/play name and password;
• Data we automatically link to your account, such as your User ID and an encrypted hash value of your password; and
• Data that you voluntarily provide to us in your account, such as your name, address, city, date of birth, profile photo, gender, language preferences, any clothing sizes, etc.

Third-Party Account Data.
Data that we process when you log in to our Services through a third party, such as:

• Your SSO (single sign-on) identifier; and
• Your social network data, profile picture, etc.

Technical Data.
Data that we process automatically whenever you use our Services, such as:

• Your IP address, Device ID, OS, browser data, language preferences and country/region, game data and other data provided to us by your browsers when using our Services;
• Some of this data is collected through the use of cookies. Please see Clause 4 below for more information about our Cookie Policy.

Game-Specific Data.
Data that we automatically process when you play our Games, such as:

• Your virtual game currency, level and XP, game items and other assets, bingo collections, events and progress, and statistical and analytical data.

Login Data.
Data that we automatically collect when you try to log into your account, such as:

• Online status, country/region and whether your account is blocked.
• Some of this data is collected through the use of cookies. Please see Clause 4 below for more information about our Cookie Policy.

Transaction Data.
Data you provide to us when you enter into a transaction within our Services, such as:

• Payment reference, payment service provider reference, date and time of purchase, payment method, order status.
• NB: Payments are processed through a third party. We are not responsible for the data processing of third party/parties and recommend that you consult the relevant Privacy Notice of our partner(s).

Game-Specific Social Data.
Data that we process when you use communication channels within our Games, such as:

• Logs of your chat conversations, your friends lists and blocklists.
• NB: Chat logs are automatically saved for one year.

Helpdesk Data.
Data that you provide to us when you contact us.

Marketing Data.
Data you provide to us when you give us permission to contact you for marketing purposes, or when you contact us through our social media channels, such as:

• Your email address, newsletter subscription and permission to send push notifications.

3. Basis for processing

Purpose of Processing	Categories of Personal Data	Legal Basis
Making our Services available to you	Account Data Third-party Account Data Technical Data Game-Specific Data	This is necessary for us to perform the agreement we have with you when you want to access our Services.
Account creation and availability	Account Data Third-party Account Data Login Data	This is necessary for us to execute the agreement we have with you when you want to use your account.
Processing and managing your in-game transactions, payments and entitlements	Transaction Data Account Data Third-party Account Data	This is necessary for us to execute the agreement we have with you when you wish to enter into transactions within our Games.
Performing “Know Your Customer” checks	Transaction Data	It is in our legitimate interest to carry out “Know Your Customer” checks to protect our business and our Services.
Providing and managing online social interactions within our Games	Game-Specific Social Data	We process this data only with your consent. You grant us consent by using such communication channels.
Improving and further developing our products and services	Account Data Third-party Account Data Technical Data Game-Specific Data Login Data Transaction Data Game-Specific Social Data	It is our legitimate business interest to continue to develop and improve our Services, including by better understanding how you use our Services.
To improve your experience	Technical Data Game-Specific Data Game-Specific Social Data	It is our legitimate business interest to continue developing and improving our Services, including the user experience.
Offering our Helpdesk	Helpdesk Data	It is our legitimate business interest to provide you with a good customer support experience.
Marketing	Marketing Data	It is our legitimate business interest to promote our Services. Where required by applicable law, we will ask for your consent for this processing.

4. Cookie Policy

4.1. We use cookies and other similar technologies. Cookies are small files on your computer or mobile device that store data. Cookies help us optimize your experience and use of our Website. Cookies show us what you and other users do on our Website, which helps us to, for example, improve the user experience.

4.2. We use cookies and similar technologies to:

• Recognize you and your device, for example by identifying your IP address.
• Let our Services interact with a third-party social network or platform (if you have chosen to allow such interactions).
• Allow our payment processors to process your payment instructions.
• Offer you the correct language and more tailored Services, such as personalized advertisements.
• Obtain data that enables us to understand how people use our Services so that we can improve them.

We use the following cookies:

Cookie	Functionality	Duration	Purpose
appletInstanceFingerprint	Analytics	24 hours	Tracking the duration of play sessions
cook_partnerId	Analytics	1 year	Tracking logins/visits of users on various partner integrations
cook_regPartnerId	Analytics	1 year	Tracking logins/visits of users on various partner integrations
fbqEvent_fv	Analytics	Expires after the end of browser session	Facebook Tracking Pixel – tracking visits and clicks for unique campaigns
fbsr_216835726345	Analytics	Expires after the end of browser session	Facebook Tracking Pixel – tracking visits and clicks for unique campaigns
lastLoggedOutUserID	Analytics	1 year	Tracking different game names on the same browser
Autologin	Functional	24 hours	Keeping the player logged in tabs/during browsing sessions
Autologin_cookiesv2	Functional	24 hours	Keeping the player logged in tabs/during browsing sessions
Io	Functional	Expires after the end of browser session	Push technology to show live streams
lastGame	Functional	30 days	Sends a player to the last game played
lastRoomGame20	Functional	30 days	Sends a player to the last room played
sessionIdPlaying	Functional	Expires after the end of browser session	Detection of open sessions on other browsers or devices
SESSION<9–10 random digits>	Functional	Expires after the end of browser session	PHP standard session cookie
facebookGreetFirstCheck	Technical	28 days	Sets a first visit of a user with Facebook Single Sign On
forceClientTechnology_20	Technical	400 days	Forces a certain technology for the game clients

We also use the following third-party cookies:

Cookie	Party	Duration	Purpose
__utm	Google Analytics	30 minutes – 2 years	Website traffic tracking
ga_	Google Analytics 4	Expires after browser session	Distinguishing unique users
AMCV_	Cloudflare	Expires after browser session	Session recording
CF_VERIFIED_DEVICE_	Cloudflare	Expires after browser session	Maximizing network resources, manages traffic, and protects our site from potentially harmful traffic
OptanonConsent	Cloudflare	Expires after browser session	Saving user preferences
__cf_logged_in	Cloudflare	Expires after browser session	Maximizing network resources, manages traffic, and protects our site from potentially malicious traffic
OptanonAlertBoxClosed	Cloudflare	1 year	Determining whether the cookie consent banner should be shown
__cf_bm	OneSignal	Expires after browser session	Filtering out bots
__Secure-1PAPISID	Google	13 months	Saving user preferences and data when you view pages with Google Maps
__Secure-1PSID	Google	13 months	Authenticating users, storing session preferences, and implementing security measures
__Secure-1PSIDCC	Google	12 months	Protecting users from unauthorized access
__Secure-1PSIDTS	Google	13 months	Gathering data about interactions with Google and advertisements
__Secure-3PAPISID	Google	13 months	Saving user preferences and data when you view pages with Google Maps
__Secure-3PSID	Google	13 months	Authenticating users, storing session preferences, and implementing security measures
__Secure-3PSIDCC	Google	12 months	Protecting users from unauthorized access
__Secure-3PSIDTS	Google	24 months	Authenticating users, storing session preferences, and implementing security measures
__Secure-BUCKET	Google	6 months	Security and authentication
AEC APSID HSID NID SAPISID SSID	Google Ads	6 months (AEC) and 24 months (others)	Storing user preferences and data, such as language data and customized search results
OGP OGPC	Google Ads	24 months	Google Campaign functionalities
OTZ	Google Ads	1 month	Tracking website traffic
SEARCH_SAMESITE	Google Ads	24 months	Protecting user data and protecting against cross-site request forgery attacks
SID	Google Ads	24 months	Authenticating users, storing session preferences, and implementing security measures
SIDCC	Google Ads	12 months	Protecting users from unauthorized access
SOCS	Google Ads	13 months	Save cookie user preferences
UID	adform.net	2 months	Distinguishing unique users
C	adform.net	2 months	Tracking cookie consent

4.3. By accessing our Website(s) and using our Services, you consent to our use of cookies in accordance with this Privacy Statement. You may disable some cookies in your web or mobile browser settings, but if you do so you may find that you cannot take optimally use of all the features of our Services.

5. Payment details

5.1. When you purchase Services on our Website(s), we may collect certain payment information from you on behalf of our payment processing partners, but this data is stored only temporarily and in a way that is unreadable for GamePoint. When you purchase items through our apps, we do not collect or store any payment information from you, other than Transaction Data.

6. How do we use your personal data?

6.1. You agree that we (or a supplier or a company in our group acting on our behalf and only acting based on our directions) may use your personal data for the following purposes:

• To contact you, for example as part of customer service or to send you updates about our Services via, amongst others, push notifications, emails and targeted social media messages.
• To manage your account and relationship with us and to improve your user experience of our Services.
• For research, surveys and interaction with you, for example by sending you promotional messages (including via email) for these purposes.
• For marketing and promotion of our Services or related products, for example, by sending you promotional messages for these purposes (including via email) on behalf of ourselves or third parties. We could, for example, send you information about merchandise related to our Services. If you do not want us to use your data in this way, you can disable our newsletters by going to our Website, selecting “Support”, and then "Settings." There, you can disable receiving newsletters.
• To show personalized advertisements in and around our Games.
• To create reports, analyses or similar services for use by us for research or business analysis purposes, such as tracking potential issues with trends of our Service.
• To prevent fraud, crime, and deception. We may also need to transfer your data to fraud prevention agencies and other organizations involved in combating crime and fraud.
• As otherwise expressly stated in this Privacy Statement or as required by law.

7. Do we share your personal data with third parties?

7.1. We will only share data with third parties (for example companies in our group or suppliers):

• With your consent (including as stated in this Privacy Statement).
• If reasonably necessary to provide the Services to you (for example, by providing your personal data to suppliers we use to provide the Services or to communicate with you).
• When this is necessary to carry out your instructions (for example, in order to process a payment instruction, we need to provide your personal data to our payment processors).
• When your data is anonymous and aggregated, meaning that you cannot be personally identified from this data.
• When you submit data as part of a competition or otherwise interact with our social media channels (for example by leaving a review of our Services), we may publish the data you submit, along with your name and country, on our Website and social media channels.
• As we reasonably believe is permitted by law and regulation.
• To comply with any legal obligation, or to enforce or apply our terms of use and/or other agreements with you, or to protect the rights, property, or safety of GamePoint, our users, or others.
• In the event of a sale of GamePoint's assets, or a corporate reorganization, or as a result of a change of control of GamePoint or any of its group companies, or in preparation for any of these aforementioned events. Any third party to whom GamePoint sells GamePoint's assets will have the right to continue using the personal data and other data you provide to us as set out in this Privacy Statement. We do not sell or rent your data to third parties, except in these aforementioned circumstances.

8. Interaction with social networks and third-party platforms

8.1. You may allow our Services to communicate with third parties, such as a third-party social network or platform, through which you provide us with data about yourself or allow us to share your game results in our Games on such platforms. We are not responsible for such applications and are not liable for any damages arising from the use of such applications. We encourage you to consult the privacy policies of such third parties before using these functions.

9. How long do we retain your data?

9.1. We retain your personal data for as long as necessary for the purposes for which it was collected or to provide you with our Services. We may retain your personal data after you terminate your account with us or after we cease providing you Services, if retention of your personal data is reasonably necessary to comply with our legal obligations and regulatory requirements, to resolve disputes between members, to prevent fraud, misrepresentation, or abuse, or to enforce this Privacy Statement or any other agreement between us and a user. Once your personal data is no longer necessary for the purposes for which it was collected or to provide you with access to our Services, we will delete or anonymize your personal data.

10. Do we process or send your personal data outside the EEA?

10.1. To the extent possible, your data will be stored on our servers within the European Economic Area ("EEA"). Your personal data may be transferred to and stored at a destination outside the EEA and may also be processed by staff operating outside the EEA who work for us or for one of our suppliers. We will take all the reasonable steps necessary to ensure that your personal data is treated securely and in accordance with this Privacy Statement and applicable laws and regulations. Where applicable, we will ensure that the necessary agreements and clauses are in place to transfer personal data outside the EEA.

11. How do we protect your personal data?

11.1. The security of your personal data is important to us. We implement appropriate technical and physical measures to protect your personal data against accidental or unauthorized destruction or loss, alteration, unauthorized disclosure or access, unauthorized use, and any other form of unlawful processing of the data in our possession. We use the same techniques to protect your personal data as other comparable game developers. However, the internet is not a completely secure environment, and we cannot guarantee that the data will always be secure, available, or unchanged.

12. Links from our Services

12.1. Our Services may contain links to third-party websites. You understand that, when you click on these links, we are no longer responsible for the data processing of third parties and the privacy statement of the relevant third party applies. While we strive to link to only reputable websites, GamePoint is not responsible for the content or security of third-party websites.

13. Your rights with regard to your personal data

13.1. You have the right to access your data. In other words, you can request a copy of the personal data we process about you. If you would like a copy of your personal data, you can contact us using the contact form, using your username. We may charge a reasonable fee of €22.50 for this service.

13.2. We want to ensure that your personal data is accurate and up-to-date. You can edit all this data yourself by logging in to our Website and updating your profile. If there are any factual inaccuracies in the personal data you requested that you cannot edit yourself on the Website, GamePoint can edit it for you at any time.

13.3. We do not use automated data processing, do not sell your data to third parties, and do not use it for cross-contextual advertising. Furthermore, we do not discriminate when you exercise your rights under applicable privacy laws and regulations.

13.4. Data you share through our Services on any social network or third-party platform cannot be modified or deleted by us if it is controlled by that social network or third-party platform. Furthermore, if a third party copies data you have shared through our Services (for example, one of your friends on a social network who is allowed to interact with your account), we may not be able to modify or delete that data because that data is not controlled by us.

13.5. You have the right to ask us not to use your personal data for marketing purposes. If you want to change your marketing preferences or opt out, you can contact us via the contact form.

13.6. You have the right to delete your personal data or restrict the processing thereof. You can submit a request to do this by contacting customer service. Please be sure to include your contact details or username. After submitting a deletion request, you have fourteen (14) days to withdraw your request. After this period, your account will be blocked and your data will be irreversibly deleted. This can take up to three (3) months. Click here to submit a deletion request.

14. Violation of the Terms of Use

14.1. You understand that in the event of misuse of our platform, or if you exhibit unwanted behavior, GamePoint may use your personal data to (temporarily) block your access to our platform.

15. Contact

15.1. If you would like to know more about how your personal data is used, you can contact us via the contact form. For legal matters, you can send an email to [email protected].

16. Complaints

16.1. We hope you have no complaints about us or our Services. If you are dissatisfied with our use of your personal data, you can contact our customer service via the contact form. If any problems arise, you also have the right to lodge a complaint with your local data protection authority. For the Netherlands, this is the “Autoriteit Persoonsgegevens”.

17. Legal

17.1. If a court or other competent authority determines that any of the terms of use of this Privacy Statement are invalid or unenforceable, the other terms of use of this Privacy Statement will remain in full force and effect.

17.2. This Privacy Statement and its interpretation is governed by Dutch law. The court in The Hague has exclusive jurisdiction.

17.3. We are constantly innovating and looking for new ways to improve our Services and Games. Therefore, we may update this Privacy Statement from time to time. We will endeavor to notify you of any significant changes to this Privacy Statement that we believe may significantly disadvantage you. If you object to such changes, you must stop using our Services and terminate your account with us.